Как бьюти-мастеру продвигаться в Facebook?

Каждому мастеру, который хочет продвигаться в интернете, нужно выбрать наиболее подходящую ему площадку. Обычно те, кто работает в сфере красоты, ведут паблики в Instagram или VK. Но если вы считаете, что ваша целевая аудитория использует Facebook, почему бы и нет? Популярной может стать любая страница, если вы подойдете к развитию грамотно.

Преимущества и недостатки Facebook

+ Ниже конкуренция в бьюти-сфере, чем в Instagram.

+ 58 % аудитории соцсети – женщины.

+ Взрослая (потенциально более платежеспособная) аудитория – в основном от 25 до 44 лет (68 %).

- В России аудитория FB меньше, чем у VK: посещают FB 21,7 млн человек ежемесячно, а активность проявляют всего 1,5 млн.

- Многим не нравится интерфейс соцсети. Причем как пользователям, так и владельцам пабликов. Субъективно многим кажется неудобным рекламный кабинет.

- Неравномерное распределение по географическому признаку: большинство активных пользователей сосредоточено в Москве и Санкт-Петербурге. В регионах сеть менее популярна.

Если вы живете в одной из двух столиц или региональном городе-миллионнике, а ваша целевая аудитория – от 25–27 и старше, попробуйте продвигаться в Facebook. Меньшее, по сравнению с другими соцсетями, число бьюти-блогеров сыграет вам на руку.

Что вы будете публиковать?

Концепция страницы и контент-план – то, что нужно продумать заранее. Содержание страницы зависит от того, какие у вас возможности. Вам удобно делать фото своих работ (до и после)? Вы можете делать короткие видео в процессе работы? Если так, отлично – это может стать основным содержанием паблика.

Чтобы проще справиться с контент-планом, придумайте рубрики. Привяжите их ко дням недели (достаточно 3–4 публикации в неделю). Например:

  • Понедельник – короткий видео-совет (по макияжу, укладке, уходу за кожей – зависит от того, какие услуги вы предоставляете).
  • Среда – публикуете фото до и после.
  • Пятница – юмор, смешной короткий ролик или картинка.
  • Суббота – пост-рассказ о новом продукте, о бюджетном аналоге дорогого средства.

Если не получается придумать план на 4 поста в неделю, можно сделать их меньше, но пусть они будут более полезными, интересными, отвечающими на запросы вашей аудитории.

Отвечайте на «боли» вашей целевой аудитории:

  • Клиенты косметологов, мастеров по маникюру часто переживают, что в салоне плохо стерилизуют инструменты, что при процедуре могут навредить коже. Опишите, как в вашем кабинете поддерживают чистоту, продемонстрируйте оборудование для дезинфекции, покажите ваши сертификаты или видео с курсов повышения квалификации.
  • Клиенты парикмахера могут быть недовольны тем, как в прошлый раз их постригли или покрасили. Покажите фото неудачного окрашивания «до» и вашей работы по исправлению «после».
  • Некоторые потенциальные клиенты парикмахеров сами не понимают, какого результата ждут. Особенно часто это бывает с теми, кто давно не был в салоне красоты. Опубликуйте фото (если клиент даст согласие, конечно), как вы полностью изменили имидж человека.

Как оформить страницу?

Она должна выглядеть привлекательно, но не быть визуально перегруженной и чересчур яркой. Изображение для обложки должно быть качественным, разрешение – не менее 1702 на 630 пикселей. Аватар должен гармонично сочетаться с обложкой.

В разделе «Редактировать страницу» вы можете настроить ее под тот шаблон, который больше подойдет (скорее всего, это будут «Услуги»). Также вы можете добавить кнопку «Записаться» и привязать ее к вашему мессенджеру.

Хорошо оформленная страница, где заполнена вся возможная информация, лучше индексируется и вызывает больше доверия.

«Белые» способы продвижения

Плохая новость: на сегодня основной белый способ продвижения в любой соцсети – это таргетированная реклама. Хорошая новость – при правильном подходе стоимость лида можно снизить.

Потенциальные клиенты бьюти-мастера живут, как правило, недалеко от его салона или кабинета. Только за уникальной услугой можно поехать на другой конец большого города. Поэтому вы можете, используя настройки рекламного кабинета, сузить вашу аудиторию буквально до тех, кто живет или работает в радиусе 1 км. Если совместить это с отбором аудитории по интересам, то показов рекламы у вас будет немного, но они будут более прицельными.

Чтобы не израсходовать рекламный бюджет впустую, заранее уделите время двум важным для продвижения в соцсети навыкам:

  • Написанию рекламных объявлений – чтобы повысить их кликабельность.
  • Аналитике – вам нужно будет проанализировать эффективность рекламной кампании.

Сервисы для работы в соцсети

Даже один паблик вести без smm-планера очень неудобно. С помощью сервиса оформлять посты намного проще – можно выкладывать их заранее по несколько штук с функцией отложенного постинга. Через сервис можно и отвечать на комментарии. Популярные планеры:

  • Amplifr.
  • SMMplanner.
  • SmmBox.
  • InSMM.
  • MEGAPOST.

Как превратить подписчиков в клиентов?

Это последний, но самый важный момент. Люди, подписавшиеся на вас, не принесут вам доход – вам нужны клиенты. Как заставить их из соцсети отправиться к вам в салон?

Если ваша реклама была настроена правильно, на вас будут подписываться те, кто живет рядом с вашим салоном. А если вы в своих публикациях покажете, что можете решить проблемы целевой аудитории, они начнут доверять вам. Часто люди неохотно решаются на смену мастера, ведь если все устраивает, нет смысла обращаться к новому человеку и выстраивать с ним контакт. Но кто-то недоволен тем, как ему оказали услугу в прошлый раз, а кто-то ищет мастера впервые. Для того, чтобы подтолкнуть подписчиков к выбору в вашу пользу, можно проводить конкурсы, разыгрывать сертификаты на услуги или промокоды на скидку. Тем, кто был у вас один раз, можно подарить скидку на следующее посещение за отзыв с указанием ссылки на вашу страничку.

Заключение

Facebook – не самая популярная в России соцсеть. Но если вы готовы приняться за освоение его интерфейса, то вас ждет важное преимущество: в Facebook ниже конкуренция. Публикуйте контент, интересный вашим потенциальным клиентам, завоевывайте их доверие – таким образом вы сможете привлечь больше внимания к своему личному бренду.